Свяжитесь с нами удобным способом. Первая консультация бесплатна.
Свяжитесь с нами удобным способом. Первая консультация бесплатна.
Заполните форму обратной связи
И мы бесплатно проконсультируем вас по проблеме
Первая консультация бесплатная
Выигранные дела
Часто мы в ОЗПП "Ревизор ЖКХ" сталкиваемся с ситуациями, когда квартиры людей много лет подряд заливает по причине неисправности кровли или ливнестоков.
Управляющая организация каждую осень и зиму составляет акты, в которых обещает устранить причину залива и отремонтировать квартиру ближайшим летом. Но ремонт так и не проводится, а на обращения жителей дается множество вариантов объяснений, почему это не получается сделать и почему «надо еще немного потерпеть». Но, терпение – не помогает – и на следующий год цикл повторяется снова.
10 актов за 10 лет подряд. В каждом акте обещают устранить причину залива и отремонтировать квартиру следующим летом – пока это рекорд, с которым обществу защиты прав потребителей «Ревизор ЖКХ» приходилось сталкиваться в работе. Но 4-7 актов за столько же лет подряд – ситуация, встречающаяся часто.
Так получается по разным причинам. Часто люди не знают, что за повреждение квартиры от залива можно получить внушительного размера компенсацию, ведь методика расчета при компенсации по суду серьезно отличается от того, что пишет в «локальных сметах» управляющая организация. Часто – на порядок, в десять и более раз.
Другие – справедливо полагают, что виновник в лице управляющей организации должен самостоятельно проявлять инициативу по устранению повреждений, причиненных в результате некачественной работы. И ждут. Ждут годами, так и не получая ничего.
Третьи и рады бы решить проблему через суд, но понимают, что стоимость оценки ущерба, досудебной и судебной работы юристов – будет стоить денег, а этих денег нет. Существует и риск того, что юристы возьмут деньги, а работу не выполнят или выполнят некачественно. В новостях встречаются сообщения о юристах, которые брали большие деньги и обещали золотые горы, но в итоге клиент оставался ни с чем.
Для тех, кто готов решать проблему заливов квартиры по вине управляющей компании и компенсации ущерба от заливов через суд, но не может оплатить эту работу или боится рисковать – "Ревизор ЖКХ" готов предложить варианты работы, при которых клиенту не придется платить за получение компенсации с виновника. Оплата происходит из денег, полученных по решению суда.
Ходить в суд клиентам при этом не нужно – всю работу мы делаем сами.
Нулевой риск. Нулевые вложения. 100% результат.
Позвоните в "Ревизор ЖКХ» по телефону +7 (495) 140-34-33 либо напишите в личные сообщения аккаунта "Ревизор ЖКХ", расскажите о своей ситуации, и мы предложим самый эффективный и подходящий конкретно вашей ситуации вариант.
Управляющая организация каждую осень и зиму составляет акты, в которых обещает устранить причину залива и отремонтировать квартиру ближайшим летом. Но ремонт так и не проводится, а на обращения жителей дается множество вариантов объяснений, почему это не получается сделать и почему «надо еще немного потерпеть». Но, терпение – не помогает – и на следующий год цикл повторяется снова.
10 актов за 10 лет подряд. В каждом акте обещают устранить причину залива и отремонтировать квартиру следующим летом – пока это рекорд, с которым обществу защиты прав потребителей «Ревизор ЖКХ» приходилось сталкиваться в работе. Но 4-7 актов за столько же лет подряд – ситуация, встречающаяся часто.
Так получается по разным причинам. Часто люди не знают, что за повреждение квартиры от залива можно получить внушительного размера компенсацию, ведь методика расчета при компенсации по суду серьезно отличается от того, что пишет в «локальных сметах» управляющая организация. Часто – на порядок, в десять и более раз.
Другие – справедливо полагают, что виновник в лице управляющей организации должен самостоятельно проявлять инициативу по устранению повреждений, причиненных в результате некачественной работы. И ждут. Ждут годами, так и не получая ничего.
Третьи и рады бы решить проблему через суд, но понимают, что стоимость оценки ущерба, досудебной и судебной работы юристов – будет стоить денег, а этих денег нет. Существует и риск того, что юристы возьмут деньги, а работу не выполнят или выполнят некачественно. В новостях встречаются сообщения о юристах, которые брали большие деньги и обещали золотые горы, но в итоге клиент оставался ни с чем.
Для тех, кто готов решать проблему заливов квартиры по вине управляющей компании и компенсации ущерба от заливов через суд, но не может оплатить эту работу или боится рисковать – "Ревизор ЖКХ" готов предложить варианты работы, при которых клиенту не придется платить за получение компенсации с виновника. Оплата происходит из денег, полученных по решению суда.
Ходить в суд клиентам при этом не нужно – всю работу мы делаем сами.
Нулевой риск. Нулевые вложения. 100% результат.
Позвоните в "Ревизор ЖКХ» по телефону +7 (495) 140-34-33 либо напишите в личные сообщения аккаунта "Ревизор ЖКХ", расскажите о своей ситуации, и мы предложим самый эффективный и подходящий конкретно вашей ситуации вариант.
Заливают квартиру, а денег на юристов и суды нет? — узнай, что делать!
А не поменять ли мне батареи? – такая мысль может возникнуть при просмотре рекламы, обещающей красивый внешний вид, тепло в квартире, да и вообще – мир и гармонию.
И вот уже увлеченный идеей хозяин начинает искать тех, кто предложит сроки - поменьше и цену - получше. Идет выбор моделей радиаторов, ремонтники советую одно, друзья и знакомые – другое.
Но вот – пробил час, сантехник с газовым резаком или электросваркой наперевес стоит на пороге квартиры, а коррумпированный за небольшую плату сантехник управляющей компании бежит перекрывать общедомовой стояк.
И слово «общедомовой» - не сильно смущает заказчика. Не смущает и то, что конвекторы планируется поменять на биметаллические радиаторы. Ну а то, что управляющая организация отказалась официально проводить эти работы и давать какие-либо подтверждающие документы – и вовсе не беда – у них ведь такая бюрократия кругом, да и если официально, через кассу – это дороже намного, а так – сантехник без шума и пыли перекроет стояк, а по окончании работ – также быстро откроет.
И вроде-бы все отлично – в комнатах стоят новенькие, красивые радиаторы. Только вот теплее в квартире не стало. Но это – не беда, главное – красиво! Но, красота, как известно – требует жертв.
Стоп! — Каких жертв? Ведь никаких жертв, кроме нескольких десятков тысяч на работу по замене приборов отопления – вы не планировали!
А вот тут начинается «темная сторона» такого, казалось бы, простого и приятного процесса, как замена «старых и плохих» приборов отопления на новые, красивые и блестящие биметаллические радиаторы.
Расскажем подробнее, правда вот рассказ этот, если вы уже успели заменить батареи – не сильно обрадует. Но, возможно – прочитав его вы предпримите действия, чтобы избежать проблем в дальнейшем. А если не успели поменять, и только думаете об этом – то обязательно читайте, потому что эта информация поможет вам сэкономить сотен тысяч рублей и множество нервных клеток, которые в отличии от денег – не заработаешь и не восстановишь.
Итак:
2. Легально поменять конвектор, чугунный радиатор, или любой другой прибор отопления, установленный на стояке, проходящим через несколько квартир на разных этажах – невозможно. Формально это можно сделать, проведя общее собрание, но в реальности вы не сможете получить 100% согласия в доме с числом квартир больше 30, да и в тех, что меньше – сделать это почти нереально. А следовательно – ваша переделка по факту приобретает нелегальный статус, и предписание на приведение системы отопления в проектное состояние – самое лёгкое из последствий, которые может повлечь такая работа.
Встречаются предложения по согласованию замены приборов отопления (один из примеров обещаний и реальности в такой рекламе приведены ниже), но в реальности это банальный обман.
3. Часто перед заменяемыми приборами отопления ставят отключающие краны, при этом порой удаляя или не монтируя байпас, а то и ставя кран на перемычку. В результате вы получаете прибор отопления, который по факту выбывает из состава общего имущества, и ответственность за который на все 100% несете лично вы. Но это лишь полбеды. Начиная крутить краны для регулирования температуры вы снижаете либо полностью останавливаете циркуляцию теплоносителя по всему стояку, и тем самым лишаете отопления соседей сверху либо снизу, а те в свою очередь – начинают заваливать жалобами управляющую компанию либо контролирующие ее работу инстанции. Как следствие – проверка системы отопления и получение вами предписания. Невыполнение – принудительный демонтаж за ваш счет.
Если же вы находитесь в роли того самого соседа, которому кто-то периодически перекрывает отопление – не стесняйтесь, пишите либо звоните в «Ревизор ЖКХ», и мы предложим вам эффективные варианты решения этой проблемы.
4. Ну а теперь самый сок. Прямо потоп. Потоп, который часто происходит с замененными приборами отопления по целому ряду причин. Вот лишь некоторые из них:
- Дефекты монтажа (разрывы резьбовых или сварных соединений)
- Дефекты прибора отопления (каверны, утоньщения)
- Химическая коррозия (управляющая организация не производит промывку и теплоноситель становится кислотной средой)
- Разрыв в следствии несоответствия прибора отопления системе отопления дома (максимальное рабочее давление в системах, спроектированных под конвекторы и радиаторы – разное)
- Разрывы в следствии гидроударов
В таком случае большой удачей для вас будет вариант, когда вы живете на первом этаже, и под вами подвал, в котором ничего нет. Потому что в подвале может быть, например магазин, с товаром на миллионы рублей. Или автоматика управления чем-либо, стоимостью в сотни тысяч рублей.
Плохим вариантом будет проживание на верхнем этаже многоэтажного дома в центре города, и течь радиатора во время поездки в другой регион или еще хуже – заграницу. Пока вы будете отдыхать – сначала вся ваша квартира, а потом и квартиры всех соседей снизу, порой не только непосредственно под вами, но и по сторонам – будут заполняться горячей водой, от которой будет отваливаться венецианская штукатурка, разбухать антикварная мебель, и отваливаться краска с коллекционных картин. И остаться в результате этого без квартиры, расплачиваясь по долгам – не самый плохой вариант.
Куда хуже – если где-то под вами живет, например лежачий больной. Или маленький ребёнок. На кровать которого будет длительное время литься кипяток из вашего радиатора. Со всеми последствиями и печальным исходом. И вот в этом случае отделаться деньгами не удастся – придется заплатить еще и свободой.
Слишком дорогая цена за «красивые батареи» - не находите?
5. Завершить «парад проблем» хотелось бы на том, что можно отнести к разделу «слабоумие и отвага» - устройство водяных теплых полов в квартирах и вынос радиаторов отопления на лоджии и балконы. Это то, что однозначно запрещено и никогда, ни при каких обстоятельствах, и ни за какие деньги не может быть согласовано. Выявляются такие переделки тоже довольно просто – падение температуры в системе отопления после них такое, что жалобы соседей на низкую температуру в их квартире почти гарантированы.
Что же делать, если вы уже успели поменять прибор отопления? Давайте рассмотрим несколько вариантов, а заодно и расскажем, чем «Ревизор ЖКХ» может вам помочь в этой ситуации.
Это плохой вариант, и выходов из него несколько.
Неправильные:
- надеяться на авось, и успокаивать тем, что «другие тоже так делают», не вспоминая при этом мамину присказку про «если другие с крыши прыгать пойдут – ты тоже пойдешь»?
- пытаться «узаконить» замену после ее проведения.
- не пускать проверяющих
Правильный:
- привести систему отопления в проектное состояние, с соблюдением всех формальностей и правильного алгоритма действий, подобранного конкретно под вашу ситуацию и то число ошибок, которые вы уже успели сделать.
Если вы решили пойти по правильному пути – «Ревизор ЖКХ» готов оказать вам помощь. Свяжитесь с нами, и мы предложим оптимальный вариант выхода из сложившейся ситуации.
Если же вы страдаете от соседей, внесших изменения в систему отопления, или вашу квартиру залило в результате таких действий – тоже обязательно звоните или пишите в «Ревизор ЖКХ»!
И вот уже увлеченный идеей хозяин начинает искать тех, кто предложит сроки - поменьше и цену - получше. Идет выбор моделей радиаторов, ремонтники советую одно, друзья и знакомые – другое.
Но вот – пробил час, сантехник с газовым резаком или электросваркой наперевес стоит на пороге квартиры, а коррумпированный за небольшую плату сантехник управляющей компании бежит перекрывать общедомовой стояк.
И слово «общедомовой» - не сильно смущает заказчика. Не смущает и то, что конвекторы планируется поменять на биметаллические радиаторы. Ну а то, что управляющая организация отказалась официально проводить эти работы и давать какие-либо подтверждающие документы – и вовсе не беда – у них ведь такая бюрократия кругом, да и если официально, через кассу – это дороже намного, а так – сантехник без шума и пыли перекроет стояк, а по окончании работ – также быстро откроет.
И вроде-бы все отлично – в комнатах стоят новенькие, красивые радиаторы. Только вот теплее в квартире не стало. Но это – не беда, главное – красиво! Но, красота, как известно – требует жертв.
Стоп! — Каких жертв? Ведь никаких жертв, кроме нескольких десятков тысяч на работу по замене приборов отопления – вы не планировали!
А вот тут начинается «темная сторона» такого, казалось бы, простого и приятного процесса, как замена «старых и плохих» приборов отопления на новые, красивые и блестящие биметаллические радиаторы.
Расскажем подробнее, правда вот рассказ этот, если вы уже успели заменить батареи – не сильно обрадует. Но, возможно – прочитав его вы предпримите действия, чтобы избежать проблем в дальнейшем. А если не успели поменять, и только думаете об этом – то обязательно читайте, потому что эта информация поможет вам сэкономить сотен тысяч рублей и множество нервных клеток, которые в отличии от денег – не заработаешь и не восстановишь.
Итак:
- Замена приборов отопления на приборы другого типа (например конвекторов на радиаторы) – в абсолютном большинстве случаев никак не влияет на температуру квартиры. Если у вас в квартире холодно – то вам в первую очередь нужно искать места утечки тепла и поступления холода (например, негерметичные межпанельные швы или просевший утеплитель фасада, рассохшиеся окна). И только убедившись в том, что мест промерзания и утечек тепла нет – заниматься приведением системы отопления в работоспособное состояние. Но только делать это не путём замены батарей, за свой счет, а понуждая управляющую компанию разобраться и решить проблему. Порой, для решения проблемы тепла в квартире достаточно одной грамотно составленной и направленной в нужную инстанцию жалобы, по результатам которой УК поставит на место и включит в работу снятый ранее и установленный в другом доме взамен сломавшегося насос.
2. Легально поменять конвектор, чугунный радиатор, или любой другой прибор отопления, установленный на стояке, проходящим через несколько квартир на разных этажах – невозможно. Формально это можно сделать, проведя общее собрание, но в реальности вы не сможете получить 100% согласия в доме с числом квартир больше 30, да и в тех, что меньше – сделать это почти нереально. А следовательно – ваша переделка по факту приобретает нелегальный статус, и предписание на приведение системы отопления в проектное состояние – самое лёгкое из последствий, которые может повлечь такая работа.
Встречаются предложения по согласованию замены приборов отопления (один из примеров обещаний и реальности в такой рекламе приведены ниже), но в реальности это банальный обман.
3. Часто перед заменяемыми приборами отопления ставят отключающие краны, при этом порой удаляя или не монтируя байпас, а то и ставя кран на перемычку. В результате вы получаете прибор отопления, который по факту выбывает из состава общего имущества, и ответственность за который на все 100% несете лично вы. Но это лишь полбеды. Начиная крутить краны для регулирования температуры вы снижаете либо полностью останавливаете циркуляцию теплоносителя по всему стояку, и тем самым лишаете отопления соседей сверху либо снизу, а те в свою очередь – начинают заваливать жалобами управляющую компанию либо контролирующие ее работу инстанции. Как следствие – проверка системы отопления и получение вами предписания. Невыполнение – принудительный демонтаж за ваш счет.
Если же вы находитесь в роли того самого соседа, которому кто-то периодически перекрывает отопление – не стесняйтесь, пишите либо звоните в «Ревизор ЖКХ», и мы предложим вам эффективные варианты решения этой проблемы.
4. Ну а теперь самый сок. Прямо потоп. Потоп, который часто происходит с замененными приборами отопления по целому ряду причин. Вот лишь некоторые из них:
- Дефекты монтажа (разрывы резьбовых или сварных соединений)
- Дефекты прибора отопления (каверны, утоньщения)
- Химическая коррозия (управляющая организация не производит промывку и теплоноситель становится кислотной средой)
- Разрыв в следствии несоответствия прибора отопления системе отопления дома (максимальное рабочее давление в системах, спроектированных под конвекторы и радиаторы – разное)
- Разрывы в следствии гидроударов
В таком случае большой удачей для вас будет вариант, когда вы живете на первом этаже, и под вами подвал, в котором ничего нет. Потому что в подвале может быть, например магазин, с товаром на миллионы рублей. Или автоматика управления чем-либо, стоимостью в сотни тысяч рублей.
Плохим вариантом будет проживание на верхнем этаже многоэтажного дома в центре города, и течь радиатора во время поездки в другой регион или еще хуже – заграницу. Пока вы будете отдыхать – сначала вся ваша квартира, а потом и квартиры всех соседей снизу, порой не только непосредственно под вами, но и по сторонам – будут заполняться горячей водой, от которой будет отваливаться венецианская штукатурка, разбухать антикварная мебель, и отваливаться краска с коллекционных картин. И остаться в результате этого без квартиры, расплачиваясь по долгам – не самый плохой вариант.
Куда хуже – если где-то под вами живет, например лежачий больной. Или маленький ребёнок. На кровать которого будет длительное время литься кипяток из вашего радиатора. Со всеми последствиями и печальным исходом. И вот в этом случае отделаться деньгами не удастся – придется заплатить еще и свободой.
Слишком дорогая цена за «красивые батареи» - не находите?
5. Завершить «парад проблем» хотелось бы на том, что можно отнести к разделу «слабоумие и отвага» - устройство водяных теплых полов в квартирах и вынос радиаторов отопления на лоджии и балконы. Это то, что однозначно запрещено и никогда, ни при каких обстоятельствах, и ни за какие деньги не может быть согласовано. Выявляются такие переделки тоже довольно просто – падение температуры в системе отопления после них такое, что жалобы соседей на низкую температуру в их квартире почти гарантированы.
Что же делать, если вы уже успели поменять прибор отопления? Давайте рассмотрим несколько вариантов, а заодно и расскажем, чем «Ревизор ЖКХ» может вам помочь в этой ситуации.
- Вы заменили прибор отопления на такой же, какой был раньше. Не поставили отключающих устройств перед ним. Не изменяли схему подключения. Не меняли тип труб с метала на полипропилен. Не заменили резьбовые соединения на сварные и наоборот. Не подавали заявки на замену в управляющую организацию и не оплачивали официально отключение стояков отопления. Да, это самый странный и самый редко встречающийся вариант, но если у вас именно так – тогда вам сильно повезло, и вы можете дальше жить, как жили, не распространяясь о том, что меняли прибор отопления.
Это плохой вариант, и выходов из него несколько.
Неправильные:
- надеяться на авось, и успокаивать тем, что «другие тоже так делают», не вспоминая при этом мамину присказку про «если другие с крыши прыгать пойдут – ты тоже пойдешь»?
- пытаться «узаконить» замену после ее проведения.
- не пускать проверяющих
Правильный:
- привести систему отопления в проектное состояние, с соблюдением всех формальностей и правильного алгоритма действий, подобранного конкретно под вашу ситуацию и то число ошибок, которые вы уже успели сделать.
Если вы решили пойти по правильному пути – «Ревизор ЖКХ» готов оказать вам помощь. Свяжитесь с нами, и мы предложим оптимальный вариант выхода из сложившейся ситуации.
Если же вы страдаете от соседей, внесших изменения в систему отопления, или вашу квартиру залило в результате таких действий – тоже обязательно звоните или пишите в «Ревизор ЖКХ»!
Не меняй батареи, пока не прочитаешь это!
Что еще могут делать жители дома в самом центре Москвы, на Арбате, кроме как купаться в шампанском, открывая его в комнатах и разливая при этом на потолок? – судя по всему именно так Жилищник представляет себе досуг жителей дома под своим управлением. Во всяком случае именно такую версию появления следов протечек на потолке не постеснялся выдвинуть представитель управляющей организации в суде.
Владельцы этой квартиры обратились к нам по рекомендации. Их работа связана с частыми разъездами и порой их не бывает дома по полгода и более. Приехав из одной из таких поездок, они обнаружили пятна от протечки на потолке и стенах.
Оставили заявку в управляющую организацию, но от той – ни слуху ни духу. Пришлось обращаться повторно. На второе обращение управляющая организация снизошла до выдачи акта о заливе, но вопреки требованиям закона – не указала в нем причину произошедшего залива.
Собственники решили получить компенсацию ущерба и по совету друзей обратились в «Ревизор ЖКХ». Была проведена оценка и затребован акт с указанием причины залива в управляющей организации, но ответа мы не получили. Подготовили и подали претензию. Результат предсказуем – «денег нет, идите в суд».
В суде – абсолютно предвзятая и совершенно некомпетентная судья, которая посчитала, что установление причины залива и доказывание факта залива (при наличии то акта) – задача жителя, а не управляющей организации, которая мало того, что обязана это делать по закону, так еще и получает за свою работу немалую плату от жителей. И отказала в удовлетворении исковых требований.
Не беда – подаем апелляционную жалобу, и вот в ходе её рассмотрения ответчик на вопрос судьи – «а откуда по мнению управляющей организации появились пятна на потолке и стенах квартиры» отвечает то самое – «это они шампанское неаккуратно открывали».
Судью такие фантастические аргументы не убедили, и дело отправилось в суд первой инстанции на новое рассмотрение, в результате которого наши исковые требования были удовлетворены и ущерб был взыскан с управляющей организации.
Это дело шло дольше обычного из-за решения судьи первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований и того, что нам пришлось обжаловать это решение, но результат был достигнут – жители получили компенсацию, а управляющей организации теперь придется следить за коммуникациями на чердаке, а не придумывать сомнительные объяснения в оправдание своего бездействия.
Владельцы этой квартиры обратились к нам по рекомендации. Их работа связана с частыми разъездами и порой их не бывает дома по полгода и более. Приехав из одной из таких поездок, они обнаружили пятна от протечки на потолке и стенах.
Оставили заявку в управляющую организацию, но от той – ни слуху ни духу. Пришлось обращаться повторно. На второе обращение управляющая организация снизошла до выдачи акта о заливе, но вопреки требованиям закона – не указала в нем причину произошедшего залива.
Собственники решили получить компенсацию ущерба и по совету друзей обратились в «Ревизор ЖКХ». Была проведена оценка и затребован акт с указанием причины залива в управляющей организации, но ответа мы не получили. Подготовили и подали претензию. Результат предсказуем – «денег нет, идите в суд».
В суде – абсолютно предвзятая и совершенно некомпетентная судья, которая посчитала, что установление причины залива и доказывание факта залива (при наличии то акта) – задача жителя, а не управляющей организации, которая мало того, что обязана это делать по закону, так еще и получает за свою работу немалую плату от жителей. И отказала в удовлетворении исковых требований.
Не беда – подаем апелляционную жалобу, и вот в ходе её рассмотрения ответчик на вопрос судьи – «а откуда по мнению управляющей организации появились пятна на потолке и стенах квартиры» отвечает то самое – «это они шампанское неаккуратно открывали».
Судью такие фантастические аргументы не убедили, и дело отправилось в суд первой инстанции на новое рассмотрение, в результате которого наши исковые требования были удовлетворены и ущерб был взыскан с управляющей организации.
Это дело шло дольше обычного из-за решения судьи первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований и того, что нам пришлось обжаловать это решение, но результат был достигнут – жители получили компенсацию, а управляющей организации теперь придется следить за коммуникациями на чердаке, а не придумывать сомнительные объяснения в оправдание своего бездействия.
Пятна на потолке – следы от неудачно открытого шампанского! Хорошая попытка, Жилищник, но нет.
В неприятную ситуацию попали жители квартиры на первом этаже «хрущевской» пятиэтажки. Во время капремонта системы отопления в их доме было включено отопление, и через разобранную строителями систему отопления было затоплено несколько этажей.
Как оказалось – работники управляющей компании, не согласовав свои действия с работниками подрядчика ФКР, выполнявшего работы по замене системы отопления, попытались провести опрессовку системы отопления. В результате таких действий был залит целый подъезд.
Поначалу управляющая компания признавала свою вину, но как только дело дошло до оформления актов – передумала, и решила, что отвечать будет подрядчик, менявший систему отопления. Так появились акты, в которых было указано, что залитие произошло из системы отопления, во время проведения работ по её замене подрядчиком.
Большинство жителей подвергшихся затоплению квартир ждали, пока ситуация решится без их участия. Другие – сделали ремонт сами. Наши же клиенты решили искать более действенный способ – и нашли нас.
Стандартная схема – оценка ущерба, претензия, суд – работала и в этот раз. Только вот ответчиков было два – управляющая организация, и подрядчик ФКР, менявший систему отопления. Им то и пришлось доказывать, кто из них является виновником залива.
В результате рассмотрения выяснилось, что вина лежит на управляющей организации, самовольно подавшей тепло в дом для того, чтобы отчитаться перед начальством об успешной подготовке к зимнему сезону. Именно с неё и взыскали ущерб, причиненной квартире наших клиентов.
Те же, чьи квартиры были залиты, но решили положиться на добросовестность управляющей организации – продолжают ждать компенсации и ремонта.
Как оказалось – работники управляющей компании, не согласовав свои действия с работниками подрядчика ФКР, выполнявшего работы по замене системы отопления, попытались провести опрессовку системы отопления. В результате таких действий был залит целый подъезд.
Поначалу управляющая компания признавала свою вину, но как только дело дошло до оформления актов – передумала, и решила, что отвечать будет подрядчик, менявший систему отопления. Так появились акты, в которых было указано, что залитие произошло из системы отопления, во время проведения работ по её замене подрядчиком.
Большинство жителей подвергшихся затоплению квартир ждали, пока ситуация решится без их участия. Другие – сделали ремонт сами. Наши же клиенты решили искать более действенный способ – и нашли нас.
Стандартная схема – оценка ущерба, претензия, суд – работала и в этот раз. Только вот ответчиков было два – управляющая организация, и подрядчик ФКР, менявший систему отопления. Им то и пришлось доказывать, кто из них является виновником залива.
В результате рассмотрения выяснилось, что вина лежит на управляющей организации, самовольно подавшей тепло в дом для того, чтобы отчитаться перед начальством об успешной подготовке к зимнему сезону. Именно с неё и взыскали ущерб, причиненной квартире наших клиентов.
Те же, чьи квартиры были залиты, но решили положиться на добросовестность управляющей организации – продолжают ждать компенсации и ремонта.
Опрессовка разобранной при капремонте системы отопления? – легко! Ведь начальство сказало делать.
По рекомендации клиента к нам обратилась его знакомая, муниципальную квартиру которой несколько лет подряд заливало с кровли. Управляющая компания отказывалась проводить ремонт кровли и ремонт квартиры, ссылаясь на то, что дом через несколько лет должны расселить.
Отсутствие денег на суды и понимания того, что нужно делать и в каком порядке – вынуждали продолжать жить в квартире, все помещения в которой вымокали при каждом ливне и оттепели.
Мы ознакомились с имеющимися документами и сформировали предложение по работе для получения компенсации и проведения ремонта кровли.
Подписав договор, провели работу по сбору отсутствовавших документов, необходимых для суда, сделали оценку ущерба, подготовили и направили претензию ответчику.
Ответом была стандартная отписка в любимом стиле Жилищника – «Денег нет, но вы держитесь. А если не нравится держаться – идите в суд».
Суд для нас – не проблема, и даже судья, которая с самого начала выступала фактически на стороне Жилищника, подсказывая его представителю и пытаясь исключить из оценки часть ущерба – не стала помехой.
Ущерб взыскали в полном объеме, а апелляционный суд подтвердил правомерность наших требований.
Довольный клиент получил деньги, а до этого, сразу после решения апелляционной инстанции – еще и ремонт кровли над его квартирой, который провела управляющая организация.
Соседей при этом продолжает заливать, но решать проблему через суд они не хотят, продолжают ждать, когда управляющая организация сама сделает ремонт. В самом начале, когда наша клиентка предложила и им принять участие в работе – они отказались, высказав сомнения в возможности получения компенсации.
Отсутствие денег на суды и понимания того, что нужно делать и в каком порядке – вынуждали продолжать жить в квартире, все помещения в которой вымокали при каждом ливне и оттепели.
Мы ознакомились с имеющимися документами и сформировали предложение по работе для получения компенсации и проведения ремонта кровли.
Подписав договор, провели работу по сбору отсутствовавших документов, необходимых для суда, сделали оценку ущерба, подготовили и направили претензию ответчику.
Ответом была стандартная отписка в любимом стиле Жилищника – «Денег нет, но вы держитесь. А если не нравится держаться – идите в суд».
Суд для нас – не проблема, и даже судья, которая с самого начала выступала фактически на стороне Жилищника, подсказывая его представителю и пытаясь исключить из оценки часть ущерба – не стала помехой.
Ущерб взыскали в полном объеме, а апелляционный суд подтвердил правомерность наших требований.
Довольный клиент получил деньги, а до этого, сразу после решения апелляционной инстанции – еще и ремонт кровли над его квартирой, который провела управляющая организация.
Соседей при этом продолжает заливать, но решать проблему через суд они не хотят, продолжают ждать, когда управляющая организация сама сделает ремонт. В самом начале, когда наша клиентка предложила и им принять участие в работе – они отказались, высказав сомнения в возможности получения компенсации.
3 года заливов муниципальной квартиры и отсутствие денег на суд не стало препятствием для получения компенсации с помощью «Ревизор ЖКХ»
© Все права защищены. Ревизор ЖКХ 2017-2022
Меню
Свяжитесь с нами
